据《纽约时报》报道,戴尔公司称,这些存在瑕疵的笔记本电池是由索尼公司成产的。从2004年4月到今年7月18日期间售出的部分戴尔笔记本电脑配置了这种电池。
据戴尔递交给消费者产品安全委员会的文件显示,从去年12月至今,戴尔共接到6起电池发热量过高或起火事件。但所幸的是没有造成人员伤亡。戴尔在文件中称,这些问题是由于索尼在制造电池的过程中存在失误所致。
消费者产品安全委员会还指出,该电池问题不仅仅存在于戴尔公司。也就是说,使用索尼电池的其他笔记本厂商也可能需要召回。据悉,索尼的这种电池几乎提供给了所有的主流笔记本厂商,包括惠普、东芝、联想和苹果。
据悉,在戴尔此次召回的410万块笔记本电池中,有270万块随笔记本电脑在美国市场售出,另外的140万块被销往海外市场。在该期间内,18%的戴尔笔记本均存在该问题。
据初步预计,此次召回将给戴尔带来超过3亿美元的经济损失。戴尔称,这将在很大程度上影响公司当前的利润。而这些瑕疵电池的制造商索尼也承认,对此次事件负责。索尼称,在将财务上支持戴尔的召回行动。
去年10月16日,戴尔已经宣布召回了22000块有潜在风险的笔记本电池。当时,美国消费者产品安全委员会当时称,戴尔只接到三起问题报道,而且没有造成人员伤亡。
而最近两三个月以来,戴尔笔记本相继曝出四起着火事件。对于部分起火事件,戴尔此前称,主要是由于锂离子电池所致,但起火的真正原因尚未查明。
在一些特定的极端条件下,由于电池芯中一些金属粒子的存在,电池面临的过热甚至着火的风险会有所增加,风险机率会由于特定的系统配置而产生差异。尽管索尼对电池进行使用年限和耐热方面的检测,然而还是会有一些因素会影响到事故发生的机率,且无法在供货之前被检测出来。